Técnico/a soporte sistemas N2
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Agregado antes 1177 Dias
- Madrid (Comunidad de)
- Shifts
- Salario sin especificar
Job Description:
Actualmente en Grupo Oesia seleccionamos un/a técnico/a de sistemas nivel 2 para trabajar en un importante proyecto para uno de nuestros clientes mas potentes.
Podras rodearte de un equipo experto y formar parte de una de las empresas referencia en el sector.
Las funciones que realizaras son:
- Análisis de los síntomas
- Apoyo al Nivel 1 de soporte
- Definición y clasificación de la incidencia
- Documentación del proceso de resolución de incidencias
- Elaboración de informes y reportings periódicos
- Recepción de incidencias por parte del Nivel de Soporte 1
- Resolución de incidencias complejas y cierre de ticket
En Grupo Oesía ofrecemos servicios de consultoría tecnológica y desarrollo de proyectos de digitalización para empresas e instituciones. Acompañamos a nuestros clientes para cumplir sus objetivos en los sectores de Administraciones públicas y e-health, Telecomunicaciones, Banca y Seguros e Industria, Servicios y Utilities.
Somos uno de los grandes impulsores globales de la innovación por nuestro conocimiento y desarrollo en el ámbito de las Tecnologías de la Información: Digitalización, Ciberseguridad, Smart Cities, Salud Digital, Automatización de procesos, Gestión de fondos y ayudas públicas, Big Data, Cloud, además de consultoría TIC, con los que abanderamos la transformación digital de empresas y administraciones públicas.
En Grupo Oesía queremos ofrecerte la oportunidad de desarrollarte en una empresa líder en el sector, además, tendrás acceso a:
- Participar en interesantes proyectos tecnológicos
- Desarrollar una carrera profesional acorde a tus expectativas
- Beneficiarte de un plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades
- Optimizar tus ingresos a través de nuestro Plan de Retribución Flexible
- Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades
Podras rodearte de un equipo experto y formar parte de una de las empresas referencia en el sector.
Las funciones que realizaras son:
- Análisis de los síntomas
- Apoyo al Nivel 1 de soporte
- Definición y clasificación de la incidencia
- Documentación del proceso de resolución de incidencias
- Elaboración de informes y reportings periódicos
- Recepción de incidencias por parte del Nivel de Soporte 1
- Resolución de incidencias complejas y cierre de ticket
En Grupo Oesía ofrecemos servicios de consultoría tecnológica y desarrollo de proyectos de digitalización para empresas e instituciones. Acompañamos a nuestros clientes para cumplir sus objetivos en los sectores de Administraciones públicas y e-health, Telecomunicaciones, Banca y Seguros e Industria, Servicios y Utilities.
Somos uno de los grandes impulsores globales de la innovación por nuestro conocimiento y desarrollo en el ámbito de las Tecnologías de la Información: Digitalización, Ciberseguridad, Smart Cities, Salud Digital, Automatización de procesos, Gestión de fondos y ayudas públicas, Big Data, Cloud, además de consultoría TIC, con los que abanderamos la transformación digital de empresas y administraciones públicas.
En Grupo Oesía queremos ofrecerte la oportunidad de desarrollarte en una empresa líder en el sector, además, tendrás acceso a:
- Participar en interesantes proyectos tecnológicos
- Desarrollar una carrera profesional acorde a tus expectativas
- Beneficiarte de un plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades
- Optimizar tus ingresos a través de nuestro Plan de Retribución Flexible
- Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades
Número de empleo 591192