¿Buscas un empleo estable en una importante multinacional, que te ofrecerá todo lo necesario para que puedas continuar desarrollándote profesionalmente?

Si tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector del transporte y te interesa trabajar en la zona del Corredor del Henares, no dudes en apuntarte a esta oferta:

Funciones:

Realizar un seguimiento exhaustivo de las incidencias a resolver, contactando tanto con clientes externos (cliente/habitante) como con los internos (tiendas, oficinas) para ofrecer siempre la mejor solución.

Relación, contacto y seguimiento a las agencias de transporte en los circuitos de entrega a domicilio.

Tipificar y registrar todas las dudas e incidencias que lleguen, así como llevar el control de las mismas, su resolución y vida media en base a los indicadores establecidos, identificando tipología y estado.

Atender a las sesiones de formación que organice el departamento o la organización acerca de nuevas soluciones, de cara a ofrecer el mejor asesoramiento a los clientes externos/internos.

Se Ofrece:

Contrato inicial de 6 meses + indefinido
Salario 19000 € b/a
Trabajo presencial en Meco.
Formación a cargo de la empresa.
Requisitos:

Titulación mínima FP II, rama administrativo/a.

Experiencia de 2 años años en equipos de atención al cliente y conocimiento de transporte.

Buen nivel de comunicación, alta orientación al cliente, capacidad resolutiva.