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Estamos buscando ONLINE CUSTOMER SERVICE con experiencia para incorporarse al departamento de Negocios Digitales.

Sus funciones principales serían:
Atención al cliente online a través de distintos canales de comunicación e idiomas
Resolución de dudas derivadas de la compra online
Gestión y seguimiento de incidencias
Descripción y coordinación visual de producto
Alta y desarrollo de traducciones
Gestión de chat para la identificación y anticipación de necesidades
Realización informes de chat y aplicación de cambios.