En Hospes Puerta de Alcalá buscamos un/a recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:

- Atención al cliente

- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.

- Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.

- Información de los servicios turísticos.

- Recepción de llamadas.

- Mantenimiento del puesto de trabajo cumpliento los estándares de calidad.

- Seguimiento de protocolos y directrices que marca la Cadena.

- Facturación, cobro, cierre de caja.

- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.

- Coordinación con el resto de Departamentos para asegurar el buen funcionamiento del hotel.