IT Helpdesk Support
other jobs Grupo Ribera Salud
Agregado antes 1167 Dias
- Comunitat Valenciana,Alicante/Alacant,Elche/Elx
- Part-time
- Salario sin especificar
Job Description:
FutuRS es la división tecnológica del Grupo Ribera Salud. FutuRS es un nuevo concepto de salud en el que fusionamos visión clínica y tecnología para dar una respuesta óptima e integral a las necesidades de los ciudadanos. Resultados en salud y tecnología sin perder de vista el carácter humano tanto de nuestros pacientes como de los profesionales que forman parte de FutuRS.
Funciones:
* Incorporación a un equipo de soporte N1.
* Punto de contacto con el usuario (Autoservicio, correo y teléfono)
* Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets.
* Resolución de incidencias y solicitudes en remoto y escalado a segundo nivel si procede.
* Gestión de la monitorización.
¿Qué significa formar parte de FutuRS?
* Unirse a una empresa internacional en pleno crecimiento
* Trabajar en una organización con tecnologías punteras y en constante evolución.
* Desarrollar tu trabajo con metodologías ágiles y una dinámica de trabajo moderna.
* Ser parte de un proyecto sólido donde lo que cuentan son las personas.
* Disfrutar de un gran ambiente de trabajo.
* Asumir retos y apostar por tu carrera profesional.
¿Qué ofrecemos?
* Retribución salarial acorde a la experiencia y méritos del candidato
* Formación y actualización tecnológica continua.
* Desarrollo profesional y personal basado en la experiencia, en proyectos
* Jornada intensiva tres días a la semana durante el año, y completa en verano.
* Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante, cheques guardería, acuerdos corporativos)
Funciones:
* Incorporación a un equipo de soporte N1.
* Punto de contacto con el usuario (Autoservicio, correo y teléfono)
* Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets.
* Resolución de incidencias y solicitudes en remoto y escalado a segundo nivel si procede.
* Gestión de la monitorización.
¿Qué significa formar parte de FutuRS?
* Unirse a una empresa internacional en pleno crecimiento
* Trabajar en una organización con tecnologías punteras y en constante evolución.
* Desarrollar tu trabajo con metodologías ágiles y una dinámica de trabajo moderna.
* Ser parte de un proyecto sólido donde lo que cuentan son las personas.
* Disfrutar de un gran ambiente de trabajo.
* Asumir retos y apostar por tu carrera profesional.
¿Qué ofrecemos?
* Retribución salarial acorde a la experiencia y méritos del candidato
* Formación y actualización tecnológica continua.
* Desarrollo profesional y personal basado en la experiencia, en proyectos
* Jornada intensiva tres días a la semana durante el año, y completa en verano.
* Plan de retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante, cheques guardería, acuerdos corporativos)
Número de empleo 628147