Líder europeo en seguros y servicios Affinity para grandes marcas, corredor-gestor, que cuenta con cerca de 1900 colaboradores en 16 países. Nuestro trabajo: desarrollar y gestionar programas de seguros, extensiones de garantía y servicios asociados a productos de telefonía móvil, productos nómadas, bancarios o incluso relacionados con energía, salud, viajes, ocio, previsión y bienes del hogar.
Estamos buscando GESTOR/A TELEFONICO CON PORGUÉS-

FUNCIONES
· Gestión de siniestros
· Gestión de llamadas entrantes en castellano Y Portugués por teléfono o vía chat
· Informar a los asegurados sobre las garantías de su póliza de seguro
· Informar a los asegurados sobre los procedimientos que tienen que seguir en caso de siniestro
· Gestión administrativa de expedientes de siniestros

COMPETENCIAS
· Clara orientación al cliente
· Espíritu de equipo
· Dominio del estrés y rigor
· Resolución de conflictos

REQUISITOS
· Primordial un nivel Nativo o Bilingüe del idioma Español y Portugués.
· Habilidades avanzadas de comunicación
· Total disponibilidad y Flexibilidad horaria. contrato 25 horas semanales. de lunes a Viernes
· Manejo de herramientas telefónicas e informáticas

REQUISITOS DESEADOS
· Experiencia en Contact Centre
· Experiencia en Sector Seguros
· Idiomas portugés