Importante multinacional especializada en automatización|Experiencia en robótica

Importante compañía multinacional especializada en proyectos de automatización para los sectores de alimentación y bebidas, farma y automoción desea incorporar a un Ingeniero de Servicio Técnico en sus oficinas de Madrid.

Servicio y mantenimiento de robots colaborativos, móviles y fijos, así como de otros productos de automatización y movimiento.

Mantenimiento y preparación de herramientas, equipos y piezas necesarias para los trabajos.

Crear la documentación necesaria durante todo el proceso de servicios, desde la orden de trabajo hasta el informe de servicio.

Estudio de documentación técnica.

Apoyar los objetivos del servicio y los KPI.

Participar en reuniones PDCA y programas de formación (en España y Portugal, y otros países europeos).

Mejora continua del proceso.

Realizar propuestas sobre el servicio ofrecido, solicitado o tras detectar la oportunidad de negocio de un nuevo servicio.

Identificar nuevas oportunidades de negocio y comunicarlas internamente para ampliar cartera de clientes. Participar en acciones comerciales.

Participar en el desarrollo de campañas de servicios y acciones promocionales.

Recomendación al cliente sobre los requisitos de servicio inmediatos y futuros, informar al Gerente de Servicios y a los Gerentes de Ventas.

Asegurar la satisfacción del cliente mediante el mantenimiento del alto nivel de calidad de trabajos on-site e in house.

Trabajar bajo los estándares de salud y seguridad de la empresa y de los clientes.

Elaboración de informes de resultados mensuales.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional en compañía multinacional de primer nivel.