Desde Acertto seleccionamos un/a responsable de la atención al cliente de habla alemana para empresa tecnológica del sector educativo.

Tu misión será la de proporcionar asistencia técnica a los clientes, diagnosticando y resolvinedo problemas relacionados al producto.

POSICIÓN: HOME OFFICE

FUNCIONES:

* Investigar y determinar soluciones;
* Formación de usuarios;
* Indicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema técnico;
* Apoyo al ejecutivo comercial en casos específicos.