Desde Acertto seleccionamos un Técnico de Soporte con nivel alto de Alemán para empresa tecnológica del sector educativo.

Tu misión será la de proporcionar asistencia a los clientes nacionales e internacionales, diagnosticando y resolvinedo problemas de software y, también, ayudarás a los clientes durante la implantación y configuración del sistema.

POSICIÓN: HOME OFFICE

FUNCIONES:

* Investigar y determinar soluciones para problemas de software;
* Formación de usuarios;
* Indicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema técnico;
* Elaborar informes;
* Validación de datos y migración de información;
* Apoyo al ejecutivo comercial en casos específicos.