Soporte en cliente con incidencias técnicas, equipos y servidores.
*Sistemas Operativos
*Servidor: Windows, Linux.
*Cliente: Windows, Mac.
Soporte a herramientas ofimaticas, Lotus, Microsoft Office 365.
Soporte en cliente con incidencias en electrónica de red, firewall, etc.
Soporte en incidencias sistema telefónico y CCTV.
Soporte telefónico, incidencias técnicas, restauración sistemas operativos, instalación drivers y revisión software en general.
Reparación de averías de Hardware y software tanto de equipos de sobremesa como de portátiles y servidores.
Instalación y configuración de periféricos y accesorios (impresoras, scanners,) así como elementos de red.
Atender llamadas / incidencias técnicas informáticas de usuarios, escalado a otros niveles de soporte, seguimiento y cierre de incidencias con el usuario una vez solucionadas.