Seleccionem un Responsable d’IT per important empresa de serveis professionals a Vic.

La seva missió serà la digitalització dels processos de negoci amb un enfoc d’optimització de l’eficiència dels processos interns i la millora del servei al client. Alhora, serà el responsable de la gestió i millora del sistema d’aplicacions de tota l’organització i de la supervisió i optimització de l’ús de les aplicacions, prestant el suport tècnic i funcional necessari. Cerquem una persona que gaudeixi d’estar al dia de les tendències i noves realitats en matèria d’aplicacions de gestió.

Les sevs principals tasques seran, en concret:

Conèixer i analitzar els diferents processos de negoci i programari de l’organització.

Cercar, analitzar, proposar i implantar oportunitats de millora.

Donar suport als usuaris en el bon ús dels aplicatius.

Resoldre incidències de primer nivell.

Gestió de canvis i actualitzacions.

Formació als usuaris.

Manteniment del programari.

Documentació funcional i de manteniment del diferent programari que s’utilitza.