MISIÓN
Apoyar al equipo de ventas para satisfacer una necesidad específica del cliente con las soluciones que nuestra Compañía
puede proporcionar.
Esto se concreta en:
- Apoyo a la venta: presentaciones, demostraciones, pilotos y formación de producto en clientes.
- Integración, instalación, puesta en marcha y configuración de hardware y software en clientes.
- Canalización de requerimientos, mejoras o desarrollos adicionales de clientes con Soporte Central
(L3).
-Software. Diseño, desarrollo, mejora y verificación.
- Documentación relacionada con:
Especificaciones de cambios y mejoras solicitadas por el cliente.
Informes del cliente.
Cursos de formación.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Asegurar los buenos resultados del piloto de la solución propuesta para favorecer la venta.
- Facilitar la implantación de la solución en el cliente, una vez aceptada, mediante la automatización
y/o centralización de procesos, y la coordinación con otros departamentos de la Compañía.
- Mejorar nuestras soluciones para un mejor servicio y rendimiento.
- Proporcionar la solución de software y el apoyo técnico a los socios comerciales durante los proyectos piloto
- Proporcionar asesoramiento para el desarrollo de la conectividad para integrar los productos Glory en la infraestructura informática existente
infraestructura de TI existente
- Impartir formación técnica a los socios comerciales