Acoger y entrenar a los agentes de nueva incorporación en las tareas diarias correspondientes, de manera teórica y práctica.
Supervisar el proceso de formación de los agentes que entrena
Proporcionar motivación y habilidades al agente entrenado para el mejor desempeño de su trabajo.
Impartir cursos formativos del sector dentro de la empresa
Colaborar en la optimización del programa de formación de la empresa