Compañia Hotelera Nacional especializada en Gran Lujo|Hotel 5 * Centro de Sevilla

Compañía hotelera nacional especializada en el segmento lujo.

Reportando a la dirección de hotel, el candidato/a se responsabilizara de lo siguiente:

Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una experiencia de máxima calidad desde la llegada del cliente.

Controlar gastos y costes ajustándose al presupuesto de recepción.

Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna, precisa y bajo los estándares de la compañía.

Atender quejas y reclamaciones de los clientes con amabilidad, eficacia y máxima discreción.

Gestión de equipo de recepción y conserjería, aproximado de 10 personas.

Elaboración de turnos, rotas y vacaciones del personal.

Formar, supervisar y atender al equipo.

Atractivo paquete salarial.

Posibilidad de carrera profesional.