Compañía Internacional especializada en el sector de las residencias|Empresa en plena fase de crecimiento

Compañía internacional, especializada en la gestión de residencias de estudiantes, en pleno crecimiento.

Reportando al Director General de España & Portugal, el candidato/a seleccionado/a se responsabilizará de:

Gestionar un equipo de Resident Managers en España

Monitorear la apertura de nuevas residencias, incluida la selección y formación del personal

Gestionar y negociar la contratación de servicios externalizados para las residencias (limpieza, seguridad, lavandería, mantenimiento, etc.)

Apoyar todo el proceso de acondicionamiento de las residencias, en coordinación con el equipo de inversiones para asegurar que las residencias estén completamente equipadas en la fecha de la apertura

Implementar las actividades de promoción y marketing, con el apoyo de corporativa para asegurar una óptima comercialización de las residencias.

Elaborar los presupuestos anuales de operaciones para cada residencia con el respectivo plan de actividades e inversiones y presentación a la Dirección General.

Asegurar el cumplimiento de los resultados esperados en presupuesto a nivel financiero, satisfacción de cliente y plan de inversiones.

Gestionar a los diferentes Resident Manager para asegurar el cumplimiento de los objetivos de los equipos de reservas y atención al cliente, promoviendo la mejora continua de procesos y estándares, con el objetivo de aumentar la rentabilidad y la satisfacción del cliente en cada unidad de negocio.

Coordinar y gestionar las diferentes alianzas con proveedores externos.

Coordinar los diferentes acuerdos y protocolos con universidades y otras entidades.

Asegurar el buen funcionamiento según los estándares definidos por el grupo para cada residencia

Evaluar las necesidades de formación de los diferentes equipos derivados de sus evaluaciones

Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y operativos definidos por el grupo

Proyección profesional.