Reportará directamente al Responsable del Departamento de Servicio Técnico, formando parte del equipo técnico/comercial del mercado francés. Sus funciones principales serán:

- Proporcionar soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica y mail.

- Integración en equipo técnico para resolución de incidencias y reparación de productos de sistema de seguridad.

- Labores de traducción de manuales, documentos promocionales y fichas técnicas de productos.

- Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico.