Empresa Referente Sector Travel|Head Of Digital

Modelo de negocio, basado en la gestión de hoteles en propiedad, se centra en el crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación.

Definir e implementar la estrategia y plan de medios digitales de la compañía para las diferentes marcas, asegurando la coherencia corporativa y la maximización de rentabilidad del canal directo.

Planificar y lograr los objetivos de comercio electrónico a través de la optimización del performance marketing, de la conversión de transacciones y la maximización de la satisfacción de la experiencia de compra de los diferentes websites.

Monitorizar los KPIs del área para Diagnóstico y propuesta de Plan de Acción.

Asegurar la máxima rentabilidad de la inversión en los canales de performance: Gestión de los canales de SEM, metabuscadores, Display (RTB, programatic, retargeting), Affiliates, Social Ads, SEO y recuperación de carrito.

Identificar y coordinar las integraciones third parties (metabuscadores) necesarias para maximizar visibilidad del inventario y las websites.

Coordinar la gestión de inventario y precios en el booking engine de la cadena.

Identificar las oportunidades de mejora en el proceso de reserva para el cliente directo a través de la implementación de AB testing (VWO) y monitorización de métricas de Google Analytics.

Planificar e implementar las mejoras de funcionalidades en el uso de las websites para incrementar el ticket medio de reserva en los canales directos (chatbots, herramientas de reviews y widgets de reserva de restaurantes…).

Identificar y coordinar las integraciones con sistemas de gestión de usuarios y módulos de personalización.

Gestión del CRM de la compañía.

Gestionar el presupuesto del área: head count, media, proveedores de tecnología, analítica, diseño web y UX.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.