Service Manager
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Agregado antes 1057 Dias
- Cataluña,Barcelona
- Unspecified
- Salario sin especificar
Job Description:
Importante empresa ubicada en Barcelona|Buscan un Service Manager/ Project manager
Importante empresa del sector de la construcción ubicada en Barcelona.
Service manager con las siguientes funciones dentro del ámbito TIC:- Identificar y conocer las condiciones, contratos, niveles de servicio,
requerimientos, y alcance de los servicios IT contratados a proveedores.
- Coordinar equipos técnicos internos y externos
- Elaborar y depurar los procedimientos del servicio
- Seguimiento del inventario TIC
- Seguimiento de los contratos de mantenimiento de todos los proveedores
TIC.
- Elaboración de informes de seguimiento
- Controlar la evolución de la calidad del servicio.
- Priorizar las peticiones de los usuarios, asignarlas al equipo interno o proveedor
correspondiente según corresponda y realizar el seguimiento y validar su
resolución.
- Interlocutor con todos los proveedores de IT, para hacer el seguimiento de las
incidencias y los proyectos.
- Supervisión de todas las facturas de los proveedores, según servicio (proyecto
cerrado, bolsa de horas, ampliaciones de proyecto, etc.)
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
Importante empresa del sector de la construcción ubicada en Barcelona.
Service manager con las siguientes funciones dentro del ámbito TIC:- Identificar y conocer las condiciones, contratos, niveles de servicio,
requerimientos, y alcance de los servicios IT contratados a proveedores.
- Coordinar equipos técnicos internos y externos
- Elaborar y depurar los procedimientos del servicio
- Seguimiento del inventario TIC
- Seguimiento de los contratos de mantenimiento de todos los proveedores
TIC.
- Elaboración de informes de seguimiento
- Controlar la evolución de la calidad del servicio.
- Priorizar las peticiones de los usuarios, asignarlas al equipo interno o proveedor
correspondiente según corresponda y realizar el seguimiento y validar su
resolución.
- Interlocutor con todos los proveedores de IT, para hacer el seguimiento de las
incidencias y los proyectos.
- Supervisión de todas las facturas de los proveedores, según servicio (proyecto
cerrado, bolsa de horas, ampliaciones de proyecto, etc.)
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
Número de empleo 745885