Nuestro cliente es una compañía suiza con más de 50 años de existencia. Para la filial de esta compañía (Spain & Portugal) busca para sus oficinas centrales en Barcelona el LSOs Coordination Manager.

En dependencia del Country Manager en España y Portugal la misión del LSOs Coordination Manager es la de garantizar el correcto desarrollo de la operativa del negocio de la compañía, asegurando el buen funcionamiento de las oficinas, el desarrollo del equipo y la rentabilidad económica de cada una de las oficinas en España y Portugal.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES:

Definir junto con Country Manager los objetivos de negocio y operativos en cada una de las zonas y comunicar y llevar un control y seguimiento de los mismos con las oficinas.

Establecer, desplegar, controlar y hacer seguimiento de los procesos operativos que sean estándares y comunes a todas las oficinas, para garantizar una calidad homogénea en las operaciones.

Asegurar la aplicación de normas, procedimientos y tecnologías como soporte a la mejora en la eficiencia y calidad de las operaciones en las oficinas.

Hacer seguimiento y control de los KPI’s de negocio y operativos a nivel local y en global.

Analizar los datos para detectar posibles problemas o áreas de mejora, así como proponer acciones nuevas e innovadoras para la mejora de las operaciones.

Dar soporte a las oficinas para el buen y eficiente desarrollo de la operativa a nivel local, así como para la consecución de los objetivos locales.

Coordinar las nuevas aperturas de oficinas.

Coordinar las acciones de HR: identificación de nuevas posiciones o vacantes, lanzamiento de procesos de selección, detección de necesidades formativas y del nivel de motivación del equipo. Apoyar a las oficinas en la resolución de conflictos interpersonales.

Gestión del desarrollo del equipo de Directores de cada oficina, así como de sus equipos.