¿Tienes +4 años de experiencia como operativo de trafico maritimo import?|¿Hablas inglés minimo FIRST? ¿Resides en Barcelona o alrededores?

Importante empresa multinacional transitaría con sede en Barcelona

El perfil se encargará de realizar tanto el Front como el Back de las cuentas asignadas:

Front: Customer Service (contacto directo con el cliente/agente), Instrucciones origen/oficina, Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con procurement, Gestión de la prepartida WOR en Bfirst, Seguimiento/trazabilidad con el Back, informando al cliente/agente, Comunicación de incidencias y resolución de las mismas, coordinación/comunicación estrecha con Pricing/Comercial/Procurement, Confección de las IOP, Detectar bajadas de volumen de cada uno de los tráficos, así como nuevas oportunidades, Gestión de la entrega con el cliente, Visitas conjuntas con comercial.

Back: Estrecha comunicación con el Front, Apertura de la partida/expediente en Bfirst, Seguimiento (tracking) del envío; notificaciones de retrasos, seguimiento transbordo, Gestión ODA (despacho de aduanas), Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro, Solicitar documentación al Front, Gestión del Transporte de entrega, Gestión de los envíos free hands (F&B), Gestión y envío del cuadro de seguimiento que algunos clientes requieren, Colgar toda la documentación en la partida, Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra).

Puesto de trabajo estable.

Salario según experiencia aportada.

Acceso al plan de retribución flexible (seguro médico privado, tiquet guardería, ticket restaurant...).

Formación continuada gracias a la Universidad Corporativa.

Un excelente ambiente laboral donde poder desarrollarte en un sector muy dinámico, multicultural y con impacto a nivel global.