Customer Service con francés (B2B Mercado francés)
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Agregado antes 1028 Dias
  • Cataluña,Barcelona
  • Unspecified
  • 20.000€ - 24.000€ bruto/año
Job Description:
Empresa ubicada en el Vallés Occidental.|Proyecto estable con contrato inicial de 6 meses.

Empresa del sector artes gráficas ubicada en el Vallés Occidental.

Persona con habilidades de comunicación tanto con cliente externo como interno, capaz de coordinar las diferentes áreas con el objetivo prestar el mejor servicio al cliente en términos de condiciones y plazos pactados, haciendo el seguimiento en toda la cadena de valor del producto, marcando de esta manera el ritmo del negocio, habilidades en el proceso logístico siendo este el nexo principal con el cliente.Principales Tareas del Puesto:

GESTIÓN DE LOS PEDIDOS DE CLIENTES.

Hacer copia del pedido a contabilidad con precio verificado

Pedir presupuesto a Dirección cuando sea necesario.

Comprobar los pedidos con los presupuestos y actuar si no coinciden.

Solicitar la información necesaria a los clientes en caso de que sea necesario (cuando sea nula, incompleta o dudosa).

Realizar las hojas de trabajo mediante el programa informático.

Comprobar las hojas de trabajo realizadas por otra compañera.

Guardar la HT realizada según su estado a la espera de su entrada en producción (según sea repetición, producto nuevo…).

Gestionar las incidencias ocasionadas en el transporte y pasar copia a Calidad.

Gestionar las reclamaciones que les lleguen de los clientes, pasando aviso al departamento de Calidad.

Rebajar en la base de datos comercial las HT una vez el material haya sido entregado al cliente

Gestión de los datos de producción de las HT ya terminadas.

Archivar HT ya terminadas.

Mantener en buen orden los archivos que estén afectados.

GESTIÓN DE LOS PRODUCTOS (DATOS TÉCNICOS)

Dar de alta en el ordenador (BASE DE DATOS COMERCIAL) los productos que sean nuevos.

Realizar los pedidos de fotomontaje según las indicaciones de los clientes cuando se trate de productos nuevos.

Solicitar la información necesaria a los clientes en caso de que sea necesario (cuando sea nula, incompleta o dudosa)

Realización y actualización de las fichas Técnicas.

Gestión de las fichas técnicas

Gestión de la base de datos comercial.

Realiza las tareas administrativas asociadas a este sector (archivo, contactos telefónicos, e-mail...).

Empresa ubicada en el Vallés Occidental (alrededores de Barcelona)

Salario: 20.000-24.000€.

Proyecto estable.

Contrato inicial de 6 meses a través de Page Personnel y posterior incorporación en plantilla.

Horario: de 8 a 17h de Lunes a Viernes.
Número de empleo 799532
metapel
Company Details:
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Los trabajos en el sitio son tanto para hombres como para mujeres