Graddo, uno de los principales grupos de externalización de servicios financieros y legales avanzados, perteneciente al Grupo Servinform, busca incorporar a un/a administrativo/a legal para importante entidad bancaria, realizando la gestión de reclamaciones que presenten los clientes a: Banco de España, CNMV y Dirección General de Seguros. En dicho puesto se desarrollarán las siguientes funciones:

* Control sobre la entrada de expedientes (sede electrónica). Plazos ajustados (15 días hábiles).
* Análisis de la reclamación.
* Recopilación de la documentación soporte. Formación de expediente.
* Ver si procede respuesta modelizada. En caso contrario; consulta a Asesoría Jurídica criterio jurídico para contestación específica.
* Envío por sede electrónica de la alegación.
* Informes semanales sobre entrada, resolución y respuesta al organismo. Incluyendo los criterios aplicados por el regulador.
* Gestión administrativa (p.j. allanamiento, abono al cliente).
* Realizar gestiones de rectificación en informes desfavorables a la entidad (sede electrónica).
* Registro de expedientes por situación.

Ofrecemos:

* Proyecto estable
* Jornada de 40h/semanales de Lunes a Viernes
* Dirección: Avda de los Rosales, 42 - Villaverde (Madrid)
* Salario: 20.000€ bruto/anual

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**