Buscamos cubrir para importante empresa del sector energía en Valencia una posición de Atención al Partner.

Sus principales funciones serán:

-Identificar y resolver las necesidades de los partners dando respuesta a sus consultas y apoyo a sus requerimientos.

-Dar seguimiento de incidencias vinculadas al servicio posteventa o mantenimiento de servicios o productos vendidos

-Adquirir los conocimientos necesarios en relación con la gama de productos de la empresa, que permita ser capaz de detectar nuevas oportunidades comerciales.

-Elaborar presupuestos en respuesta a las necesidades de los partners, llevando el seguimiento de estos.

-Atender las consultas de los partners y contactar con ellos para proporcionarles la información y/o acceso a la formación que le permita resolver sus incidencias técnicas.

-Mantener actualizada la herramienta interna con información sobre problemas técnicos y conversaciones con los partners.