Descripción del empleo

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en una importante multinacional.

Funciones:

- Gestión de respuestas sobre las preguntas de los usuarios principalmente en las páginas de producto Y responder a las preguntas de los usuarios en la sección dedicada a las preguntas frecuentes con el fin de proporcionar soluciones rápidas y cualitativas para los problemas de los usuarios, ofrecer soporte a través del servicio al cliente.
- Responder a las preguntas de los usuarios con respecto a los productos

Que se ofrece?

- Incorporación inmediata tras finalizar la formación 21/10

- Formación: de 5 días a comenzar el 13/10 en horario de 10 a 18 hs (online y fuera de contrato)

- Jornada parical de 25 horas semanales. Horario de 9.00 a 14.00 hs

- Modalidad de trabajo híbrida, la empresa provee los equipos.

- Zona de trabajo Alcobendas

- Contrato de 3 meses con posibilidad de paso a plantilla de empresa.

- Salario según convenio de contact center, categoría especialista+ plus de idiomas: alrededor de 900€ brutos mensuales

- Plan de continuidad en la empresa

- Buen ambiente
Requisitos mínimos

- Experiencia de al menos 6 meses en Atención al Cliente (preferiblemente en el ámbito de automoción)

- Nivel B1/B2 de inglés, ya que parte de la formación se hará en este idioma

- Facilidad para la expresión oral y escrita.

- Habilidades de escritura perfectas (las respuestas se indicarán en los sitios web de comercio electrónico)

- Buen nivel de Excel

- Dotes de comunicación.

- Disponer de material (ordenador, internet, cascos con micrófono) para la realización del proceso selectivo.


Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!