Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nivel profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiencia en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?   Si tienes nivel avanzado de inglés y holandés o alemán... ¡Esta es tu posición! Desde Grupo Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos.  Tus funciones serán: Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés. Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados. Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera. Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción. Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.)
Requisitos mínimos

- Imprescindible nivel Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba).

- Experiencia en el sector hotelero/ sector turístico.

- Buen nivel de interlocución y con orientación de servicio.

- Disponibilidad Inmediata.

- Buen manejo de herramientas ofimáticas.

- Persona educada, dinámica y comprometida.