Descripción del empleo

Desde Gi Group estamos buscando un/a TÉCNICO/A DE ASISTENCIA CON FRANCÉS Y HOLANDÉS/FLAMENCO/NEERLANDÉS para trabajar en una importante empresa de seguros.



Sus funciones serán:

Gestión de seguros de salud.

Servicio de asistencia.

Prestación de garantías.

Gestión de traslados de vehículos, reservas de alquiler de coche, avión, tren, hotel, etc.

Interpretar y explicar las coberturas de las distintas pólizas a los clientes para facilitarles la compresión de las mismas.

Colaboración y comunicación con los managers y responsables, para escalar problemas tanto en sinestros, como de procesos operativos que afecten a la gestión.

Saber empatizar con las necesidades del cliente en el momento del siniestro.

Transmitir de forma eficaz a un nivel 360º



Requisitos:

Imprescindible tener un nivel bilingüe en castellano y francés.
Nivel holandés C1 o superior.

Experiencia en atención al cliente.

Habilidades comunicativas.

Compromiso.



Se ofrece:

Contrato indefinido directamente con la empresa

Horario: primeros seis meses de formación de 9:00 a 17:00 (aprox) con una hora libre para comer.

Una vez superada la formación se trabajarían 5/4 días a la semana de lunes a domingo, en distintos turnos de 7 horas seguidas (jornada intensiva) o 8 horas (1h de comida) a elección del empleado, con una planificación que es entregada con, al menos, 4 meses de antelación. Actualmente, los turnos se distribuyen de 7:30 a 22:00 (lunes a viernes) y 7:30 a 21:00 (fines de semana).

Lugar de trabajo: Madrid

Retribución bruta anual: 19.741 €. Cada dos años hay revisiones salariales.

Retribución variable: a) domingos y festivos, 40,28 €/días adicionales al salario fijo; b) hora nocturna (a partir de las 22:00h), 5,13€/hora adicional al salario fijo.

Retribución en especie: 11,20 € en “tarjeta cheque gourmet” por jornada trabajada.

Seguro de vida.

Seguro médico Sanitas para el trabajador y su familia

Entre otros beneficios.
Descripción del empleo

Desde Gi Group estamos buscando un/a TÉCNICO/A DE ASISTENCIA CON FRANCÉS Y HOLANDÉS/FLAMENCO/NEERLANDÉS para trabajar en una importante empresa de seguros.



Sus funciones serán:

Gestión de seguros de salud.

Servicio de asistencia.

Prestación de garantías.

Gestión de traslados de vehículos, reservas de alquiler de coche, avión, tren, hotel, etc.

Interpretar y explicar las coberturas de las distintas pólizas a los clientes para facilitarles la compresión de las mismas.

Colaboración y comunicación con los managers y responsables, para escalar problemas tanto en sinestros, como de procesos operativos que afecten a la gestión.

Saber empatizar con las necesidades del cliente en el momento del siniestro.

Transmitir de forma eficaz a un nivel 360º



Requisitos:

Imprescindible tener un nivel bilingüe en castellano y francés.
Nivel holandés C1 o superior.

Experiencia en atención al cliente.

Habilidades comunicativas.

Compromiso.



Se ofrece:

Contrato indefinido directamente con la empresa

Horario: primeros seis meses de formación de 9:00 a 17:00 (aprox) con una hora libre para comer.

Una vez superada la formación se trabajarían 5/4 días a la semana de lunes a domingo, en distintos turnos de 7 horas seguidas (jornada intensiva) o 8 horas (1h de comida) a elección del empleado, con una planificación que es entregada con, al menos, 4 meses de antelación. Actualmente, los turnos se distribuyen de 7:30 a 22:00 (lunes a viernes) y 7:30 a 21:00 (fines de semana).

Lugar de trabajo: Madrid

Retribución bruta anual: 19.741 €. Cada dos años hay revisiones salariales.

Retribución variable: a) domingos y festivos, 40,28 €/días adicionales al salario fijo; b) hora nocturna (a partir de las 22:00h), 5,13€/hora adicional al salario fijo.

Retribución en especie: 11,20 € en “tarjeta cheque gourmet” por jornada trabajada.

Seguro de vida.

Seguro médico Sanitas para el trabajador y su familia

Entre otros beneficios.