Descripción del empleo

Si tienes experiencia coordinando un equipo y sientes pasión por las personas y la calidad, ¡esta oferta es para ti!

Un importante contact center ubicado en Glorias está buscando dos team leader para el sector de social media.

¿Qué necesitamos de ti?

- Pasión por las personas y la gestión del servicio y que tengas capacidad de análisis de negocio, toma de decisiones y que te encante el trabajo en equipo con una visión muy positiva.

- Experiencia mínimo de 2 años en posición similar.


Características de la posición:

- Serás el/la encargado/a de velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y eficiencia del servicio junto con las labores de gestión de equipo.

- Gestionarás un equipo de trabajo y su desarrollo profesional y comunicación diaria con los agentes.

- Nivel alto de inglés - mínimo C1


¿Qué ofrecemos?

- Posición presencial y contrato indefinido.

- Turno rotativo de 8h diarias de lunes a domingo con dos días libres.

- 21.532,67€ Bruto/año + incentivos al mes en función de objetivos.
Requisitos mínimos

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