Administrativo/a atención al cliente en centro médico/a
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Agregado antes 520 Dias
  • Unspecified
  • 8€ - 9€ bruto/hora
Job Description:
Descripción del empleo

¿Buscas trabajo para este verano con disponibilidad para trabajar desde el 12 de junio al 29 de septiembre en horario de mañana? ¿Tienes experiencia como administrativo/a y/o atención al cliente? Si lo que estás buscando es una oportunidad de darte a conocer en una empresa solvente y asentada del sector de los seguros ¡Apúntate!

Empresa de seguros ubicada en el centro de Zaragoza busca una persona para sustitución por vacaciones del 12/06 al 29/09 en el departamento de atención al cliente y administración.

Funciones:
Realizar las autorizaciones presenciales de ingresos hospitalarios y pruebas complementarias, utilizando los sistemas de información existentes.
Encauzar a los asegurados hacia aquellos/las proveedores/as (médicos/as, centros asistenciales) cuyos servicios garanticen una óptima relación calidad/coste.
Recibir las solicitudes de reembolso y de suplidos entregados a la delegación.
Enviar la documentación cuando su gestión corresponde al Departamento de Administración General de Zona.
Archivar la documentación generada por Servicio al Cliente: consultas, autorizaciones de ingresos y pruebas complementarias, tratamientos especiales y de coste elevado, autorizaciones de asegurados de otras provincias, etc.
Atender y registrar las consultas, quejas y reclamaciones efectuadas por los clientes, personalmente, por escrito o por teléfono, en cuanto a trámites, cobertura de pólizas, cuadro médico/a, etc., solicitando asesoramiento en caso necesario al Director/a Médico/a o al Delegado/a.
Atender las llamadas telefónicas y canalizar las mismas hacia el Departamento correspondiente.
Recibir y entregar la documentación correspondiente a agentes y proveedores/as.
Recibir y colaborar en la cumplimentación de reclamaciones de clientes, agentes y proveedores/as.
Entregar cuadros médicos/as. Recibir y distribuir el correo.
Preparar y enviar circulares a clientes.
Informar al cliente de los productos de la Compañía, por vía telefónica, escrita, o bien personalmente.
Requisitos mínimos

Experiencia en departamento de administración de al menos 2 años.
Experiencia en atención al cliente.
Número de empleo 902748
metapel
Company Details:
Adecco
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