Descripción del empleo

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en una importante multinacional.

Funciones:

- Gestión de respuestas sobre las preguntas de los usuarios principalmente en las páginas de producto Y responder a las preguntas de los usuarios en la sección dedicada a las preguntas frecuentes con el fin de proporcionar soluciones rápidas y cualitativas para los problemas de los usuarios, ofrecer soporte a través del servicio al cliente.
- Responder a las preguntas de los usuarios con respecto a los productos

Que se ofrece?

- Incorporación inmediata tras finalizar la formación 03/08

- Formación: de 5 días a comenzar el 27/07 (online y fuera de contrato)

- Jornada parical de 35 horas semanales. Horario de 9.30 a 17.30 hs (aunque deben tener disponibilidad de 8.30 a 18.30 hs)

- Modalidad de trabajo híbrida, la empresa provee los equipos.

- Contrato de sustitución hasta el 03/10 con posibilidad de continuidad en la empresa.

- Salario según convenio de contact center + plus de idiomas: 8.69 euros brutos hora (al mes queda entorno a 1216 euros brutos)

- Plan de continuidad en la empresa

- Buen ambiente
Requisitos mínimos

- Experiencia de al menos 6 meses en Atención al Cliente (preferiblemente en el ámbito de automoción)

- Español B1

- Italiano bilingue o nativo

- Nivel B2 de inglés, ya que parte de la formación se hará en este idioma
- Facilidad para la expresión oral y escrita.

- Habilidades de escritura perfectas (las respuestas se indicarán en los sitios web de comercio electrónico)

- Buen nivel de Excel

- Dotes de comunicación.

- Disponer de material (ordenador, internet, cascos con micrófono) para la realización del proceso selectivo.


Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!