Recepcionista hotel
other jobs CASTILLA TERMAL BURGO DE OSMA
Agregado antes 523 Dias
- full-time
- Salario sin especificar
Job Description:
Descripción del empleo
En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.
Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente seleccionamos RECEPCIONISTA para nuestro Hotel 4* Castilla Termal Burgo de Osma.
FUNCIONES:
Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que fuese necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creacción de experiencias de bienestar.
* Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas termales .
* Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
* Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
* Atención continua tanto telefónica como por email.
* Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.
* Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
* Atender reclamaciones de clientes
OFRECEMOS:
* Incorporación inmediata.
* Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
* Manutención, uniforme de trabajo,
* Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
* Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
Requisitos mínimos
REQUISITOS:
* Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
* Nivel B2 en Ingles
* Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
Se valorará:
Capacidad de trabajo en equipo y cooperación
Conocimiento y manejo de otros idiomas
Persona educada y con don de gentes.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.
Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente seleccionamos RECEPCIONISTA para nuestro Hotel 4* Castilla Termal Burgo de Osma.
FUNCIONES:
Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que fuese necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creacción de experiencias de bienestar.
* Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas termales .
* Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
* Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
* Atención continua tanto telefónica como por email.
* Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.
* Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
* Atender reclamaciones de clientes
OFRECEMOS:
* Incorporación inmediata.
* Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
* Manutención, uniforme de trabajo,
* Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
* Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
Requisitos mínimos
REQUISITOS:
* Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
* Nivel B2 en Ingles
* Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
Se valorará:
Capacidad de trabajo en equipo y cooperación
Conocimiento y manejo de otros idiomas
Persona educada y con don de gentes.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
Número de empleo 906583
metapel
Company Details:
CASTILLA TERMAL BURGO DE OSMA
Tamaño de la empresa:
Industria:
Castilla Termal Burgo de Osma Este espléndido y acogedor edificio del s. XVI, antigua Universidad de Santa Catalina con su original fachada plateresc...