Descripción del empleo

En BETWEEN apostamos por ofrecerte las mejores oportunidades dentro del área tecnológica. Contamos con un equipo de más de 800 profesionales. Ser parte de nuestro equipo significa formar parte de una comunidad multicultural, con acceso a oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, generando impacto.

Si quieres desarrollar tus capacidades en un entorno internacional, apostando por trabajar en soluciones de I+D tanto en Ingeniería como en IT, ¡este es tu próximo destino!

Damos soporte en una gran variedad de áreas como Operaciones, Desarrollo de producto, Compras, Firmware, Software, Business Intelligence, Gestión, Transformación digital, ¡y muchas más! Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros Hubs Tecnológicos.

La persona seleccionada formará parte del equipo de especialistas en soporte técnico a equipos industriales complejos.



¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:

* Te integrarás como Product Manager en un equipo de Customer Assurance.
* Resolverás incidencias de NIvel 3 de equipos industriales complejos en un entorno I+D, dando soporte técnico al procedo de introducción a mercado de nuevos desarrollos. Estarás trabajando en un equipo a nivel internacional (inglés importante).
* Recibirás formación completa.
* Brindarás soporte para resolver incidencias a nivel mecánico, electrónico y de HW.
* Recibirás incidencias y hablarás con stakeholders internos para identificar problemas en los equipos industriales.
* Usarás Jira como herramienta de ticketing y escalarás incidencias de mayor complejidad.
* Mantendrás y mejorarás el reporting, service manuals y documentacion.




¿Cómo lo haré?

* Tendrás horario flexible.
* Te integrarás en un equipo internacional de alto rendimiento y con un alto grado de especialización.
* Trabajarás en modelo híbrido con ubicación Sant Cugat del Vallès. Los demás días podrás trabajar desde estas oficinas, así como desde casa o nuestras oficinas de Barcelona en el 22@.
* Tendrás un PC y los periféricos necesarios para el desarrollo de tu trabajo.




Si eres BETWEENER obtendrás estos beneficios:

* Seguro médico con Sanitas.
* Dispondrás de oportunidades de formación y desarrollo profesional: Idiomas, cursos en Udemy, Certificaciones, Programa The Power Business School y Bootcamps especializados (Agile, DevOps, IA & Big Data, Ciberseguridad, etc.).
* Contarás con un equipo de Talento que te acompañará durante toda tu experiencia con nosotros. ¡Haremos un café una vez al mes! Así, mantendremos el contacto.
* Pondremos a tu disposición un amplio abanico de retos y proyectos acordes con tus objetivos personales y profesionales.
* Posibilidad de elegir cómo obtener parte de tu salario gracias a las ventajas fiscales de nuestra Retribución Flexible (Ticket restaurant, Ticket transporte, Ticket guardería).
* Descuentos para acceder a centros de Fitness con Gympass.
* Acceso a nuestro Club de Descuentos: Inspiring Benefits.
* En BETWEEN nos gusta mucho hacer networking, por lo que te invitaremos a participar en todos estos eventos ¡y más!: las BETWEEN Nights, torneos deportivos, Black Mamba Race, viernes de vermut, juegos de mesa, etc.
* Podrás disfrutar de nuestras fantásticas oficinas del 22@ las cuales disponen de Rooftop, tirador de cerveza, mesa de ping-pong y futbolín.
* Programa de recomendación remunerado de Talento.
* En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.

Requisitos mínimos

Imprescindible

* Formación en ingeniería mecánica, electrónica o CFGS relacionado.
* Inglés alto.
* Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* Habituado a realizar tareas de mejora y modificaciones.
* Fuertes habilidades de priorización y multitarea.


Valorable

* Experiencia en mecatrónica.
* Experiencia como field engineer, puestas en marcha, support engineer o semejante.