Descripción del empleo

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en una importante multinacional.

Funciones:

- Gestión de respuestas sobre las preguntas de los usuarios principalmente en las páginas de producto Y responder a las preguntas de los usuarios en la sección dedicada a las preguntas frecuentes con el fin de proporcionar soluciones rápidas y cualitativas para los problemas de los usuarios, ofrecer soporte a través del servicio al cliente.
- Responder a las preguntas de los usuarios con respecto a los productos

Qué se ofrece?

- Jornada parcial 35 H/semana
- Horario: Lunes a Viernes en la franja de 8:30 a 18:30 hs
- Modalidad híbrida: 1 semana presencial y 3 semanas teletrabajo (aunque durante el período de prueba deberán ir de forma presencial)
- Zona de trabajo: Alcobendas (metro La Moraleja)
- Contrato de 3 meses + paso a plantilla de empresa
- Salario según convenio categoría especialista+ plus de idiomas: alrededor de 1300 euros brutos mensuales
- Incorporación tras finalizar la formación
- Plan de continuidad en la empresa
- Buen ambiente

Proceso selectivo

- Formación selectiva online de 5 días (fuera de contrato) de 10:00 a 18:00 hs. Se realizará los días 06/06, 07/06, 08/06, 09/06 y 12/06.
Requisitos mínimos

- Experiencia de al menos 6 meses en Atención al Cliente (preferiblemente en el ámbito de automoción)

- Italiano bilingüe o nativo

- Inglés B1

- Español avanzado

- Facilidad para la expresión oral y escrita.

- Habilidades de escritura perfectas (las respuestas se indicarán en los sitios web de comercio electrónico)

- Buen nivel de Excel

- Dotes de comunicación.

- Disponer de material (ordenador, internet, cascos con micrófono) para la realización del proceso selectivo.


Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!